全渠道私域沉淀增長(zhǎng)管理
如何通過(guò)數(shù)智化搭建促進(jìn)企業(yè)私域增長(zhǎng)?
建立用戶全生命周期精細(xì)化管理流程,實(shí)現(xiàn)多渠道用戶資產(chǎn)的沉淀、應(yīng)用及轉(zhuǎn)化,豐富多樣化的營(yíng)銷(xiāo)工具與玩法賦能拉新、促活、轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié),提升私域粉絲和銷(xiāo)售雙增長(zhǎng)。
私域用戶評(píng)級(jí)與價(jià)值管理
如何挖掘企業(yè)的用戶價(jià)值?
企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及KPI搭建量化的用戶價(jià)值模型,形成可分類(lèi)的人群包:高價(jià)值、中價(jià)值、低價(jià)值等,可實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng),提升用戶滿意度及銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。
用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)增長(zhǎng)
如何通過(guò)新零售運(yùn)營(yíng)將數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)?
通過(guò)商品標(biāo)簽和用戶標(biāo)簽對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)的打通,推動(dòng)C端消費(fèi)者的需求直達(dá)供應(yīng)鏈生產(chǎn)端,使企業(yè)更了解用戶,推動(dòng)企業(yè)爆款產(chǎn)品的研發(fā)。
持續(xù)優(yōu)化的預(yù)測(cè)和供應(yīng)鏈計(jì)劃管理
如何進(jìn)行銷(xiāo)售預(yù)測(cè)和供應(yīng)鏈計(jì)劃管理?
按區(qū)域、品類(lèi)的銷(xiāo)售預(yù)測(cè)收集和管理,從銷(xiāo)售預(yù)測(cè)到供應(yīng)鏈計(jì)劃管理,按照算法和規(guī)則生成供應(yīng)鏈調(diào)撥計(jì)劃,采購(gòu)計(jì)劃,持續(xù)優(yōu)化庫(kù)存和采購(gòu)計(jì)劃。
商品全生命周期管理
如何實(shí)現(xiàn)商品全生命周期管理?
實(shí)現(xiàn)精細(xì)化的商品管理,包括商品信息、圖片、渠道、分類(lèi)、目標(biāo)客戶群、商品價(jià)格、商品產(chǎn)地等;實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)分析商品狀態(tài)和周期定位,及時(shí)給出分析指標(biāo)和預(yù)警。
全面庫(kù)存和物流優(yōu)化管理
如何實(shí)現(xiàn)全面庫(kù)存和物流優(yōu)化管理?
支持多區(qū)域、多層級(jí)庫(kù)存管理(總分倉(cāng)、前置倉(cāng)、門(mén)店倉(cāng)、網(wǎng)格倉(cāng)、個(gè)人倉(cāng)),自管庫(kù)存和三方委外庫(kù)存、支持各種庫(kù)存作業(yè)、支持安全庫(kù)存管理,支持全局共享庫(kù)存管理,全面盤(pán)活企業(yè)庫(kù)存,提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率,降低呆滯庫(kù)存,及時(shí)給出預(yù)警,支持條碼追溯和一物一碼管理。
多采購(gòu)供應(yīng)商管理
如何為企業(yè)有效管理上千家供應(yīng)商?
根據(jù)不同采購(gòu)場(chǎng)景,分類(lèi)分級(jí)建立供應(yīng)商主檔,拉通計(jì)劃采購(gòu)質(zhì)量等環(huán)節(jié),進(jìn)行全流程績(jī)效考核、動(dòng)態(tài)管理。
采購(gòu)數(shù)據(jù)集中與共享管理
如何為企業(yè)實(shí)現(xiàn)采購(gòu)數(shù)據(jù)共享?
企業(yè)內(nèi)部建立完善的數(shù)字化采購(gòu)流程管理,外部與供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)協(xié)同,同時(shí)提高內(nèi)外部效率。
采購(gòu)詢(xún)價(jià)比價(jià)流程管理
如何實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化高效采購(gòu)詢(xún)比價(jià)?
管理供應(yīng)商資格審查與等級(jí),滿足企業(yè)合規(guī)要求,并實(shí)現(xiàn)在線化的詢(xún)比價(jià)、合同簽訂和價(jià)格更新。
售后服務(wù)客戶側(cè)和企業(yè)側(cè)多需求管理
售后服務(wù)如何滿足客戶側(cè)和企業(yè)側(cè)更多需求?
為企業(yè)提供工單管理+客服中心系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)客戶側(cè)和企業(yè)側(cè)的拉通,滿足企業(yè)從售后端打造用戶觸點(diǎn),實(shí)現(xiàn)深度用戶運(yùn)營(yíng),從而提升用戶滿意度。
降低客戶投訴事件管理
如何幫助企業(yè)降低客訴,高效閉環(huán)?
實(shí)現(xiàn)從單一環(huán)節(jié)執(zhí)行到售后體系的協(xié)同,客訴工單以第一優(yōu)先級(jí)進(jìn)行處理,并調(diào)動(dòng)跨部門(mén)人員處理流,48小時(shí)內(nèi)進(jìn)行流程閉環(huán),降低用戶負(fù)面情緒。
售后維修+安裝業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理
如何實(shí)現(xiàn)總部統(tǒng)一管理售后維修+安裝業(yè)務(wù)?
覆蓋多行業(yè)場(chǎng)景,實(shí)現(xiàn)多保修渠道接入,智能派單、配件管理、上門(mén)安裝、??ü芾淼裙瘟鬓D(zhuǎn)管控,提升服務(wù)效率。
多渠道財(cái)務(wù)對(duì)賬管理
如何解決多渠道財(cái)務(wù)對(duì)賬?
將線上線下渠道財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的打通,統(tǒng)一進(jìn)入財(cái)務(wù)中臺(tái)進(jìn)行數(shù)據(jù)歸集,通過(guò)財(cái)務(wù)中臺(tái)對(duì)賬引擎,實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)化高效的自動(dòng)對(duì)賬,并輸出對(duì)賬異常結(jié)果。
銀企直聯(lián)對(duì)賬管理
為什么眾多企業(yè)選擇銀企直聯(lián)?
通過(guò)接口對(duì)接,可隨時(shí)掌握企業(yè)的資金存量,流向,流量,自動(dòng)生成企業(yè)和銀行的交易流水,使財(cái)務(wù)對(duì)賬更便捷高效。
核心管理指標(biāo)體系建立
如何為企業(yè)建立核心指標(biāo)體系?
為企業(yè)建立量化可衡量的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn),可分類(lèi)為用戶端、業(yè)務(wù)端、運(yùn)營(yíng)端等,實(shí)現(xiàn)指標(biāo)的預(yù)測(cè)、完成情況的追蹤,以達(dá)到企業(yè)年度、季度的整體目標(biāo)。
企業(yè)業(yè)務(wù)全面梳理助力
為什么指標(biāo)體系有利于企業(yè)業(yè)務(wù)全面梳理?
從用戶側(cè)來(lái)看,用戶來(lái)源復(fù)雜多樣,企業(yè)需要針對(duì)不同業(yè)務(wù)進(jìn)行用戶旅程的梳理。通過(guò)指標(biāo)體系的應(yīng)用,可形成指標(biāo)健康度分級(jí),有助于對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)警和決策支持。
經(jīng)銷(xiāo)商運(yùn)營(yíng)
實(shí)現(xiàn)企業(yè)對(duì)經(jīng)銷(xiāo)商、門(mén)店的多層次銷(xiāo)售管控
B2B2C多商戶零售
滿足自營(yíng)/聯(lián)營(yíng)多形態(tài)多業(yè)務(wù)場(chǎng)景
全域會(huì)員營(yíng)銷(xiāo)
實(shí)現(xiàn)直營(yíng)、電商、加盟會(huì)員的精準(zhǔn)化營(yíng)銷(xiāo)
CRM客戶關(guān)系管理
實(shí)現(xiàn)客戶全生命周期的運(yùn)營(yíng)管理
線上線下運(yùn)營(yíng)
通過(guò)線上營(yíng)銷(xiāo)帶動(dòng)線下消費(fèi)轉(zhuǎn)化
SCRM私域運(yùn)營(yíng)
公域流量導(dǎo)入私域,實(shí)現(xiàn)多渠道獲客、多觸點(diǎn)營(yíng)銷(xiāo)轉(zhuǎn)化銷(xiāo)售
全渠道一盤(pán)貨
通過(guò)中央庫(kù)存&庫(kù)存可視化,優(yōu)供應(yīng)鏈資源
供應(yīng)鏈計(jì)劃
實(shí)現(xiàn)銷(xiāo)售預(yù)測(cè)、采購(gòu)、生產(chǎn)、分銷(xiāo)、服務(wù)緊密銜接
全渠道收單OMS
提供全渠道一體化的庫(kù)存、訂單等運(yùn)營(yíng)管理能力
數(shù)字化采購(gòu)
采購(gòu)尋源、入駐資質(zhì)、合作關(guān)系、考察評(píng)估、指標(biāo)模型、績(jī)效評(píng)級(jí)
智慧物流管理系統(tǒng)TMS
實(shí)現(xiàn)對(duì)運(yùn)輸、配送實(shí)施全過(guò)程控制管理
智慧倉(cāng)庫(kù)管理系統(tǒng)WMS
實(shí)現(xiàn)物流倉(cāng)儲(chǔ)的智能化管理
全渠道對(duì)賬
搭建穩(wěn)健的對(duì)賬平臺(tái),滿足不同業(yè)務(wù)場(chǎng)景需求
會(huì)計(jì)引擎
將業(yè)務(wù)單據(jù)自動(dòng)生成會(huì)計(jì)憑證
電子發(fā)票
面向企業(yè)和個(gè)人提供電子發(fā)票開(kāi)具
收付結(jié)算
應(yīng)收應(yīng)付款確認(rèn)、到期收付款、收付款核銷(xiāo)
數(shù)據(jù)治理
加強(qiáng)企業(yè)數(shù)據(jù)管控,整合企業(yè)共享數(shù)據(jù),提升數(shù)據(jù)應(yīng)用價(jià)值
數(shù)據(jù)分析
多數(shù)據(jù)源接入,滿足企業(yè)多業(yè)務(wù)場(chǎng)景的數(shù)據(jù)分析需要
數(shù)據(jù)洞察
全場(chǎng)景感知業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化,洞察用戶需求
可視化數(shù)據(jù)報(bào)表
可視化構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用,為組織提供決策數(shù)據(jù)依據(jù)
算法模型
采用深度學(xué)習(xí)技術(shù),構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫(huà)像,驅(qū)動(dòng)內(nèi)容智能分發(fā)引擎
指標(biāo)樹(shù)
規(guī)范管理企業(yè)指標(biāo)體系,智能跟蹤及預(yù)測(cè)關(guān)鍵指標(biāo)變化趨勢(shì)
雙中臺(tái)產(chǎn)品架構(gòu)
業(yè)務(wù)中臺(tái)與數(shù)據(jù)中臺(tái)雙向融合,實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化,數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。
近1000家中大型企業(yè)產(chǎn)品落地驗(yàn)證
消費(fèi)品、大健康、制造業(yè)行業(yè)最佳實(shí)踐,幫助近1000家中大型企業(yè)實(shí)現(xiàn)端到端的數(shù)字化解決方案落地。
行業(yè) know-how的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)
20年數(shù)字化落地經(jīng)驗(yàn),近1000家世界先進(jìn)理論與管理實(shí)踐沉淀經(jīng)驗(yàn)。
敏捷迭代開(kāi)發(fā)
微服務(wù)、智能化、組件式的技術(shù)架構(gòu)以彈 性伸縮的技術(shù)服務(wù),實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)快速部署。
滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求個(gè)性化定制
聚焦客戶所屬行業(yè)特性,滿足業(yè)務(wù)需求的定制化數(shù)字系統(tǒng)。
近乎 100%的項(xiàng)目交付
17+行業(yè)業(yè)務(wù)模塊的項(xiàng)目定制化實(shí)施經(jīng)驗(yàn),大型國(guó)際和國(guó)內(nèi)客戶服務(wù)經(jīng)驗(yàn),幫助客戶規(guī)避業(yè)務(wù)試錯(cuò)成本。