云時通數(shù)字中臺
數(shù)據(jù)驅(qū)動的數(shù)字化營銷
為各類零售業(yè)態(tài)打造全域獲客+客戶全息洞察+供應(yīng)鏈協(xié)同的數(shù)字化營銷解決方案
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智慧供應(yīng)鏈中臺
滿足企業(yè)資源預(yù)測及調(diào)撥需求，打造及時、穩(wěn)定、高效協(xié)同的供應(yīng)鏈管理體系
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高效可控的采購和供應(yīng)商協(xié)同
業(yè)務(wù)、系統(tǒng)和人高效協(xié)同的一體化采購管理平臺
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全渠道私域沉淀增長管理
如何通過數(shù)智化搭建促進(jìn)企業(yè)私域增長？
建立用戶全生命周期精細(xì)化管理流程，實現(xiàn)多渠道用戶資產(chǎn)的沉淀、應(yīng)用及轉(zhuǎn)化，豐富多樣化的營銷工具與玩法賦能拉新、促活、轉(zhuǎn)化等環(huán)節(jié)，提升私域粉絲和銷售雙增長。
私域用戶評級與價值管理
如何挖掘企業(yè)的用戶價值？
企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)及KPI搭建量化的用戶價值模型，形成可分類的人群包：高價值、中價值、低價值等，可實現(xiàn)精細(xì)化運營，提升用戶滿意度及銷售業(yè)績。
用戶標(biāo)簽數(shù)據(jù)賦能業(yè)務(wù)增長
如何通過新零售運營將數(shù)據(jù)反哺業(yè)務(wù)？
通過商品標(biāo)簽和用戶標(biāo)簽對應(yīng)數(shù)據(jù)的打通，推動C端消費者的需求直達(dá)供應(yīng)鏈生產(chǎn)端，使企業(yè)更了解用戶，推動企業(yè)爆款產(chǎn)品的研發(fā)。
持續(xù)優(yōu)化的預(yù)測和供應(yīng)鏈計劃管理
如何進(jìn)行銷售預(yù)測和供應(yīng)鏈計劃管理？
按區(qū)域、品類的銷售預(yù)測收集和管理，從銷售預(yù)測到供應(yīng)鏈計劃管理，按照算法和規(guī)則生成供應(yīng)鏈調(diào)撥計劃，采購計劃，持續(xù)優(yōu)化庫存和采購計劃。
商品全生命周期管理
如何實現(xiàn)商品全生命周期管理？
實現(xiàn)精細(xì)化的商品管理，包括商品信息、圖片、渠道、分類、目標(biāo)客戶群、商品價格、商品產(chǎn)地等；實時動態(tài)分析商品狀態(tài)和周期定位，及時給出分析指標(biāo)和預(yù)警。
全面庫存和物流優(yōu)化管理
如何實現(xiàn)全面庫存和物流優(yōu)化管理？
支持多區(qū)域、多層級庫存管理（總分倉、前置倉、門店倉、網(wǎng)格倉、個人倉），自管庫存和三方委外庫存、支持各種庫存作業(yè)、支持安全庫存管理，支持全局共享庫存管理，全面盤活企業(yè)庫存，提高庫存周轉(zhuǎn)率，降低呆滯庫存，及時給出預(yù)警，支持條碼追溯和一物一碼管理。
多采購供應(yīng)商管理
如何為企業(yè)有效管理上千家供應(yīng)商？
根據(jù)不同采購場景，分類分級建立供應(yīng)商主檔，拉通計劃采購質(zhì)量等環(huán)節(jié)，進(jìn)行全流程績效考核、動態(tài)管理。
采購數(shù)據(jù)集中與共享管理
如何為企業(yè)實現(xiàn)采購數(shù)據(jù)共享？
企業(yè)內(nèi)部建立完善的數(shù)字化采購流程管理，外部與供應(yīng)商建立業(yè)務(wù)與數(shù)據(jù)協(xié)同，同時提高內(nèi)外部效率。
采購詢價比價流程管理
如何實現(xiàn)系統(tǒng)化高效采購詢比價？
管理供應(yīng)商資格審查與等級，滿足企業(yè)合規(guī)要求，并實現(xiàn)在線化的詢比價、合同簽訂和價格更新。
數(shù)字化售后服務(wù)管理
“維修、售后安裝、客訴”三大應(yīng)用模塊，為企業(yè)提供完整的數(shù)字化售后與服務(wù)管理解決方案。
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高效準(zhǔn)確的財務(wù)對賬
穩(wěn)健的對賬平臺，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部與外部各系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)的自動核對，形成財務(wù)與業(yè)務(wù)的良性循環(huán)。
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智能指標(biāo)樹體系
規(guī)范企業(yè)指標(biāo)體系，構(gòu)建績效管理模型，進(jìn)行關(guān)鍵指標(biāo)的跟蹤預(yù)測管理。
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售后服務(wù)客戶側(cè)和企業(yè)側(cè)多需求管理
售后服務(wù)如何滿足客戶側(cè)和企業(yè)側(cè)更多需求？
為企業(yè)提供工單管理+客服中心系統(tǒng)，實現(xiàn)客戶側(cè)和企業(yè)側(cè)的拉通，滿足企業(yè)從售后端打造用戶觸點，實現(xiàn)深度用戶運營，從而提升用戶滿意度。
降低客戶投訴事件管理
如何幫助企業(yè)降低客訴，高效閉環(huán)？
實現(xiàn)從單一環(huán)節(jié)執(zhí)行到售后體系的協(xié)同，客訴工單以第一優(yōu)先級進(jìn)行處理，并調(diào)動跨部門人員處理流，48小時內(nèi)進(jìn)行流程閉環(huán)，降低用戶負(fù)面情緒。
售后維修+安裝業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理
如何實現(xiàn)總部統(tǒng)一管理售后維修+安裝業(yè)務(wù)？
覆蓋多行業(yè)場景，實現(xiàn)多保修渠道接入，智能派單、配件管理、上門安裝、?？ü芾淼裙瘟鬓D(zhuǎn)管控，提升服務(wù)效率。
多渠道財務(wù)對賬管理
如何解決多渠道財務(wù)對賬？
將線上線下渠道財務(wù)數(shù)據(jù)的打通，統(tǒng)一進(jìn)入財務(wù)中臺進(jìn)行數(shù)據(jù)歸集，通過財務(wù)中臺對賬引擎，實現(xiàn)系統(tǒng)化高效的自動對賬，并輸出對賬異常結(jié)果。
銀企直聯(lián)對賬管理
為什么眾多企業(yè)選擇銀企直聯(lián)？
通過接口對接，可隨時掌握企業(yè)的資金存量，流向，流量，自動生成企業(yè)和銀行的交易流水，使財務(wù)對賬更便捷高效。
核心管理指標(biāo)體系建立
如何為企業(yè)建立核心指標(biāo)體系？
為企業(yè)建立量化可衡量的指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)，可分類為用戶端、業(yè)務(wù)端、運營端等，實現(xiàn)指標(biāo)的預(yù)測、完成情況的追蹤，以達(dá)到企業(yè)年度、季度的整體目標(biāo)。
企業(yè)業(yè)務(wù)全面梳理助力
為什么指標(biāo)體系有利于企業(yè)業(yè)務(wù)全面梳理？
從用戶側(cè)來看，用戶來源復(fù)雜多樣，企業(yè)需要針對不同業(yè)務(wù)進(jìn)行用戶旅程的梳理。通過指標(biāo)體系的應(yīng)用，可形成指標(biāo)健康度分級，有助于對業(yè)務(wù)進(jìn)行預(yù)警和決策支持。
“通過與埃林哲的合作，引入云時通供應(yīng)鏈中臺，打破原有的數(shù)據(jù)孤島，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)信息化管理，從全局視角協(xié)同供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)部門，進(jìn)行多業(yè)務(wù)多渠道的供應(yīng)鏈數(shù)字化管理，以系統(tǒng)平臺實現(xiàn)采銷協(xié)同和全鏈路銷售訂單智能管理，建立庫存共享中心，提升銷售預(yù)測和計劃效率，為供應(yīng)鏈管理協(xié)同打好基礎(chǔ)，幫助企業(yè)降本增效。云時通團(tuán)隊也以專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)，為企業(yè)提供數(shù)字化規(guī)劃，在行業(yè)數(shù)字化提升和業(yè)務(wù)模式上探討更多可能?！?/p>
“通過與埃林哲的合作，引入云時通供應(yīng)鏈中臺，打破原有的數(shù)據(jù)孤島，全面推進(jìn)業(yè)務(wù)信息化管理，從全局視角協(xié)同供應(yīng)鏈和業(yè)務(wù)部門，進(jìn)行多業(yè)務(wù)多渠道的供應(yīng)鏈數(shù)字化管理，以系統(tǒng)平臺實現(xiàn)采銷協(xié)同和全鏈路銷售訂單智能管理，建立庫存共享中心，提升銷售預(yù)測和計劃效率，為供應(yīng)鏈管理協(xié)同打好基礎(chǔ)，幫助企業(yè)降本增效。云時通團(tuán)隊也以專業(yè)的技術(shù)和服務(wù)，為企業(yè)提供數(shù)字化規(guī)劃，在行業(yè)數(shù)字化提升和業(yè)務(wù)模式上探討更多可能。”
“叮當(dāng)快藥和埃林哲的合作始于2018年，到目前已經(jīng)五年的時間了。在這五年的時間里，埃林哲和我們通力合作，幫助完成了叮當(dāng)健康集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型，助力企業(yè)實現(xiàn)了業(yè)務(wù)財務(wù)一體化，以及數(shù)字化供應(yīng)鏈管理提升。在這里，我們由衷的表示感謝。相信有了埃林哲這樣的信息化的高端企業(yè)的支持，以及我們企業(yè)內(nèi)部的員工培養(yǎng)，我們能加速實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)+信息技術(shù)的提升?！?/p>
“系統(tǒng)上線以前，我們有很多痛點，例如:數(shù)據(jù)不能準(zhǔn)確快速的反應(yīng)企業(yè)實際的經(jīng)營情況，埃林哲在深度行業(yè)化和企業(yè)數(shù)字化服務(wù)領(lǐng)域具有成熟的實踐經(jīng)驗，為我們提供“端到端”數(shù)字化解決方案，在通力合作下，云時通數(shù)字中臺幫助我們實現(xiàn)了一體化數(shù)據(jù)管理，為我們打造了全新的數(shù)字中臺系統(tǒng)，實時承接了前端業(yè)務(wù)(POS、外賣平臺、電商平臺等)數(shù)據(jù)的處理，實時。高效的與SAP系統(tǒng)協(xié)同，支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新發(fā)展能力提升。云時通項目團(tuán)隊也提供了很多最佳實踐參考，在行業(yè)經(jīng)驗和業(yè)務(wù)模式上一起探討，幫我們實現(xiàn)數(shù)字化項目高效落地?！?/p>
“通過云時通全渠道對賬平臺的引入，打破集團(tuán)原有業(yè)務(wù)的數(shù)據(jù)孤島，接入集團(tuán)線上、線下全渠道訂單以及支付流水、儲值、優(yōu)惠券等數(shù)據(jù)(米雅、食享、數(shù)云SAP、POS)，同時在大數(shù)據(jù)引擎的加持下，從數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換、數(shù)據(jù)加工數(shù)據(jù)分享、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)呈現(xiàn)形成較為統(tǒng)一的生態(tài)閉環(huán)，伴隨絕味的業(yè)務(wù)發(fā)展為企業(yè)持續(xù)不間斷的進(jìn)行賦能，解決了集團(tuán)財務(wù)跨多系統(tǒng)多維度對賬難的問題，同時在差錯數(shù)據(jù)比對方面也進(jìn)行了有效提升?！?/p>
經(jīng)銷商運營
實現(xiàn)企業(yè)對經(jīng)銷商、門店的多層次銷售管控
B2B2C多商戶零售
滿足自營/聯(lián)營多形態(tài)多業(yè)務(wù)場景
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全域會員營銷
實現(xiàn)直營、電商、加盟會員的精準(zhǔn)化營銷
CRM客戶關(guān)系管理
實現(xiàn)客戶全生命周期的運營管理
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線上線下運營
通過線上營銷帶動線下消費轉(zhuǎn)化
SCRM私域運營
公域流量導(dǎo)入私域，實現(xiàn)多渠道獲客、多觸點營銷轉(zhuǎn)化銷售
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全渠道一盤貨
通過中央庫存&庫存可視化，優(yōu)供應(yīng)鏈資源
供應(yīng)鏈計劃
實現(xiàn)銷售預(yù)測、采購、生產(chǎn)、分銷、服務(wù)緊密銜接
全渠道收單OMS
提供全渠道一體化的庫存、訂單等運營管理能力
數(shù)字化采購
采購尋源、入駐資質(zhì)、合作關(guān)系、考察評估、指標(biāo)模型、績效評級
智慧物流管理系統(tǒng)TMS
實現(xiàn)對運輸、配送實施全過程控制管理
智慧倉庫管理系統(tǒng)WMS
實現(xiàn)物流倉儲的智能化管理
全渠道對賬
搭建穩(wěn)健的對賬平臺，滿足不同業(yè)務(wù)場景需求
會計引擎
將業(yè)務(wù)單據(jù)自動生成會計憑證
電子發(fā)票
面向企業(yè)和個人提供電子發(fā)票開具
收付結(jié)算
應(yīng)收應(yīng)付款確認(rèn)、到期收付款、收付款核銷
數(shù)據(jù)治理
加強企業(yè)數(shù)據(jù)管控，整合企業(yè)共享數(shù)據(jù)，提升數(shù)據(jù)應(yīng)用價值
數(shù)據(jù)分析
多數(shù)據(jù)源接入，滿足企業(yè)多業(yè)務(wù)場景的數(shù)據(jù)分析需要
數(shù)據(jù)洞察
全場景感知業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)變化，洞察用戶需求
可視化數(shù)據(jù)報表
可視化構(gòu)建數(shù)據(jù)應(yīng)用，為組織提供決策數(shù)據(jù)依據(jù)
算法模型
采用深度學(xué)習(xí)技術(shù)，構(gòu)建精準(zhǔn)用戶畫像，驅(qū)動內(nèi)容智能分發(fā)引擎
指標(biāo)樹
規(guī)范管理企業(yè)指標(biāo)體系，智能跟蹤及預(yù)測關(guān)鍵指標(biāo)變化趨勢
雙中臺產(chǎn)品架構(gòu)
業(yè)務(wù)中臺與數(shù)據(jù)中臺雙向融合，實現(xiàn)業(yè)務(wù)數(shù)字化，數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化。
近1000家中大型企業(yè)產(chǎn)品落地驗證
消費品、大健康、制造業(yè)行業(yè)最佳實踐，幫助近1000家中大型企業(yè)實現(xiàn)端到端的數(shù)字化解決方案落地。
行業(yè) know-how的企業(yè)數(shù)字化服務(wù)
20年數(shù)字化落地經(jīng)驗，近1000家世界先進(jìn)理論與管理實踐沉淀經(jīng)驗。
敏捷迭代開發(fā)
微服務(wù)、智能化、組件式的技術(shù)架構(gòu)以彈 性伸縮的技術(shù)服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)快速部署。
滿足企業(yè)業(yè)務(wù)需求個性化定制
聚焦客戶所屬行業(yè)特性，滿足業(yè)務(wù)需求的定制化數(shù)字系統(tǒng)。
近乎 100%的項目交付
17+行業(yè)業(yè)務(wù)模塊的項目定制化實施經(jīng)驗，大型國際和國內(nèi)客戶服務(wù)經(jīng)驗，幫助客戶規(guī)避業(yè)務(wù)試錯成本。
滬公網(wǎng)安備：31010502004192號 
