如何構建數(shù)字化智慧門店，提升私域營銷獲客？

隨著市場的變遷，傳統(tǒng)的零售模式漸漸地無法滿足日益變化的客戶需求和體驗要求，智慧零售應運而生。以人、貨、場方式重構企業(yè)數(shù)字化運營模式，從引流獲客、服務體驗，到銷售轉化的數(shù)字化全鏈路實現(xiàn)線上線下打通。

?

線下進店客流的不足與不確定性，使企業(yè)管理者面臨了銷售業(yè)績的挑戰(zhàn)，運營的難點亟需找到突破口。

??從“人”入手，將客戶和導購串聯(lián)起來，提供更多在線的溝通和服務；

??為客戶提供更優(yōu)質(zhì)的“貨”，實現(xiàn)便捷購買、快速到貨；

??場景革命打造智能化24小時店鋪，進店客人體驗購買，離店客人線上觸達轉化銷售。

越來越多的零售業(yè)態(tài)已計劃部署智慧門店數(shù)字化，諸如珠寶、服裝、化妝品、汽車等，企業(yè)希望通過數(shù)字化手段解決行業(yè)普遍的難點和痛點：

??進店客流少銷售業(yè)績難；

??導購缺乏內(nèi)容制作工具傳播難；

??經(jīng)銷商管理較為松散總部難管控；

??營銷費用投入產(chǎn)出無法量化。

?

中大型企業(yè)當務之急需要盡快部署營銷策略，系統(tǒng)化規(guī)范化地搭建智慧門店，系統(tǒng)建設的核心要素需要考慮四個方面：

1，公域流量持續(xù)導流，沉淀到企業(yè)私域，形成線上流量導入電商陣地，線下流量引入門店，作為銷售增量補充

2，商品傳播，不論圖片還是視頻，都可以通過智能AI算法，以符合品牌規(guī)范的方式輸出，實現(xiàn)銷售小白也能30秒生成視頻或圖文精準傳播

3，智能導購，擺脫傳統(tǒng)的電話、短信溝通模式，通過企業(yè)微信，塑造品牌專業(yè)導購形象，并配備素材庫、話術庫、任務欄、活動項等，拉近與客戶距離，快速響應需求，提供一對一服務

4，數(shù)據(jù)融通，打通全域數(shù)據(jù)，形成可視化人、貨、場看板，更快找到銷售機會點，實現(xiàn)事半功倍的效果。通過數(shù)據(jù)分析，更可進一步預測備貨情況、業(yè)績目標、人員儲備等，讓企業(yè)快速響應市場需求，并達到降本增效

埃林哲自主研發(fā)的云時通數(shù)字中臺，擁有100多項技術專利，2022年榮獲多項行業(yè)獎項，能響應市場快速迭代的需求，滿足企業(yè)個性化靈活配置的要求，確保數(shù)據(jù)安全。云時通深耕消費品、食品、大健康、制造等行業(yè)，為企業(yè)提供數(shù)字化咨詢、流程梳理、項目實施、運維服務等，提供端到端整體解決方案。

云時通智慧門店系統(tǒng)規(guī)劃及解決方案

?

門店數(shù)字化-防損監(jiān)控&客流探針

店內(nèi)防盜監(jiān)控、貨品存儲環(huán)境監(jiān)控、店內(nèi)安全隱患監(jiān)控、360 °無死角監(jiān)控（備用機、樣機）

門店數(shù)字化-門店導購賦能，會員服務提升

多渠道觸達導流、進店轉化銷售、離店私域運營、品牌傳播、營銷信息推送

門店數(shù)字化- 運營管理

銷售管理、庫存管理、補貨管理、銷售預測、補貨模型、共享庫存、云店管理

門店數(shù)字化-售后服務

對外實現(xiàn)售后無邊界，提升顧客體驗；對內(nèi)監(jiān)控售后全流程，異常節(jié)點預警，優(yōu)化提升效率

某知名汽車企業(yè)

埃林哲為其打造的是營銷中臺，內(nèi)容+營銷雙輪驅(qū)動，實現(xiàn)經(jīng)銷商的強管控，營銷自動化，智能算法引擎，并建立了系統(tǒng)并行的業(yè)務流、審批流，為企業(yè)建立了指揮部和彈藥庫。

通過數(shù)字化建設解決總部、區(qū)域?qū)?jīng)銷商的弱管控，并能基于業(yè)務需求，快速反應，從而提升管理效率和ROI。

1，為企業(yè)統(tǒng)一對外形象輸出，將“品牌洗禮”環(huán)節(jié)通過內(nèi)容陣地建設不斷深度融入導購和客戶的內(nèi)心。

2，集內(nèi)容、活動、任務為一體的一站式AI智能營銷平臺，解決內(nèi)容生產(chǎn)成本高、分發(fā)流程復雜、協(xié)同難度大的問題，讓總部管理方便，終端執(zhí)行有效。

3，讓企業(yè)管理層、業(yè)務部門清晰了解活動、任務數(shù)據(jù)結果，找出營銷轉化低的原因，便于制定營銷策略和戰(zhàn)略布局。

為什么選擇埃林哲？

傳統(tǒng)的營銷數(shù)字化產(chǎn)品，往往解決的是單一場景、單一目標，或者由于缺乏大客戶、行業(yè)頭部客戶的實施經(jīng)驗，交付面臨較大難度。同一細分行業(yè)，不同企業(yè)營銷策略不同即會帶來完全不同的信息化要求。

埃林哲針對消費品行業(yè)具有全面的數(shù)字化解決方案，能實現(xiàn)在標產(chǎn)產(chǎn)品上二次定制開發(fā)，高度匹配企業(yè)需求，縮短溝通和開發(fā)周期實現(xiàn)快速上線。智慧門店產(chǎn)品基于零售業(yè)態(tài)出發(fā)，打造智能化“人”、“貨”、“場”全景圖，將營銷+智能高度融合，為消費者提供極致的服務體驗，和高效的購買途徑。

云時通數(shù)字中臺采用業(yè)務中臺融合數(shù)據(jù)中臺的雙架構模式，12年來在消費品、食品、餐飲連鎖、醫(yī)藥醫(yī)療、制造等領域深刻的行業(yè)Know-how，超過100+的頭部客戶成功實踐，具備根據(jù)企業(yè)需求進行系統(tǒng)建設的能力，幫助企業(yè)實現(xiàn)內(nèi)部業(yè)務閉環(huán)，外部平臺協(xié)同，從而實現(xiàn)“看得清”、“管到位”、“有結果”。

?